Правила за извършване на доставка

По-долу ще намерите средното време за доставка на всички наши пратки: След като поръчката е направена, ние се нуждаем от 1 до 3 работни дни, за да я обработим. През седмицата
това отнема един работен ден, но ако поръчате в петък вечер или през уикенда, може да отнеме малко повече време. - След като поръчката ви бъде обработена, тя ще бъде изпратена и доставката отнема средно 8 - 12 работни дни.
Ние се стремим да направим процеса на поръчка и доставка възможно най-лесен за нашите клиенти.
Въпреки това, ако имате въпроси или допълнителни притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. По-долу обясняваме как ще бъде обработена и доставена вашата поръчка.
Поставяне на поръчка
Процесът на поръчка в Eterna Plovdiv е максимално опростен. Първо, трябва да отидете на страницата на продукта и да добавите желания продукт в кошницата си. За да направите това, кликнете върху черния бутон „Добави в кошницата“.
Тук е важно да проверите дали сте избрали правилните варианти. Ако всичко е наред, кликнете върху бутона „Продължете към касата“. На информационната страница ще трябва да въведете правилните данни за адреса. Уверете се, че цялата информация е правилна. Когато тази информация е попълнена правилно, можете да кликнете върху бутона „Продължете с доставката“.
На страницата „Изпращане“ имате възможност да проверите въведените от вас данни за адреса.
Също така се посочва, че всяка пратка се изпраща напълно безплатно. Като знак на признателност към нашите клиенти, ние винаги поемаме разходите за доставка.
Сега можете да продължите, като кликнете върху бутона „Продължи към плащане“.
В опциите за плащане имате избор между различни начини на плащане. В
hellostella.com всички опции за плащане са SSL-криптирани, което означава, че винаги можете да разчитате на сигурна среда за плащане. - Klarna (отложено плащане) - Кредитна карта (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Paypal акаунт - EPS - Незабавно
След като сте избрали правилния начин на плащане, трябва да кликнете върху бутона
„Завърши поръчката“ и ще бъдете пренасочени към избрания от вас метод на плащане. Следвайте инструкциите на тази страница, за да завършите поръчката си. В случай, че възникнат проблеми с поръчката ви, винаги можете да се свържете с нас.
Разходи за доставка
Ние поемаме разходите за доставка за всяка поръчка. Всички наши продукти се доставят до вашата врата 100% безплатно. Няма и минимално количество за поръчка.
Доставка на вашата поръчка
Намерихте ли перфектния външен вид или аксесоар на нашия уебсайт? Тогава искате да се насладите на него възможно най-скоро! Ето защо ние се грижим вашата поръчка да бъде обработена и изпратена възможно най-бързо.
За да можем да предлагаме справедливи цени за нашите продукти, ние сме избрали да събираме пратките в големи количества и да ги изпращаме наведнъж, след като достигнем минималното количество.
Надяваме се на вашето разбиране и желание да ни помогнете да създадем по-добър и по-здравословен свят.
Моля, имайте предвид: Както много други онлайн магазини, ние сме много заети и може да има забавяния поради кризата с коронавируса. Моля, имайте това предвид, когато правите поръчката си. Ще направим всичко възможно, за да изпратим поръчката ви възможно най-бързо.
За да се уверите, че поръчката ви ще бъде изпратена днес, моля, свържете се с нас по имейл. Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви посъветва за най-подходящото решение.